DESAFÍO​

Determinar los needs que inspiren el desarrollo de una app de servicios de salud con un Marketplace integrado que resulte relevante para el público argentino.​

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ABORDAJE​

Mediante encuentros virtuales conversamos con diferentes audiencias, visitadores de la tienda y usuarios de diversas apps para comprender sus hábitos de uso y su proyección de una app de la marca, como así también evaluar las funcionalidades previstas. Luego solicitamos a las personas participantes que realizaran una visita a la tienda, que registraron con su celular, para compartirnos su experiencia atendiendo a todos los detalles relevantes para el desarrollo de la app y su vínculo con la experiencia en la tienda. Como resultado de este estudio, el equipo contó con un informe enriquecido con el material audiovisual que aportó recomendaciones accionables para diseñar una app que responda a las necesidades de cada uno de los segmentos que tuvieron buena receptividad hacia la propuesta.