EXPLICAR POR QUÉ UN
LANZAMIENTO NO ALCANZÓ
LAS EXPECTATIVAS
01
Desafío
Comprender los motivos detrás del rendimiento por debajo de lo esperado en el lanzamiento de una cadena de retail argentina en Uruguay, con el objetivo de rediseñar su estrategia y fortalecer su relevancia cultural en el nuevo mercado.
02
Abordaje
Hicimos entrevistas con stakeholders, encuestas online al target para entender a la competencia y encuentros conversacionales donde analizamos percepciones sobre la propuesta de valor, la comunicación y la experiencia en tienda, identificando las brechas entre el posicionamiento deseado y la lectura cultural del público uruguayo.
03
Resultado
Redefinimos la estrategia de marca poniendo foco en los atributos más valorados localmente y los principales drivers de visita. Junto al cliente co-diseñamos acciones de corto y mediano plazo que fortalecieron la conexión con la cultura uruguaya y la fidelidad hacia la marca.
