DESAFÍO​

Determinar si modificar la organolepsia del producto insignia de la compañía, que concentra el 80% de las ventas, sería una decisión estratégica correcta.

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ABORDAJE​

Desarrollamos conversaciones con el público de la marca para interpretar los beneficios asociados a las características organolépticas de la categoría y el universo simbólico que proyecta, y realizamos entrevistas a profesionales de la salud que habían disminuido la recomendación del producto en el último año. A su vez, generamos un test de producto comparando la propuesta de la marca actual con la nueva fórmula en dos escenarios: con y sin la exposición de la marca. Con los resultados se determinó el camino estratégico que la marca debía seguir para sostener la posición real y simbólica de liderazgo en su categoría.