Los puntos de dolor en la relación empresa de venta directa y revendedoras
DESAFÍO
Una marca global adquirió hace 15 años una empresa de venta directa uruguaya. A pesar de los esfuerzos que se han realizado para mejorar la posición de la marca en ese mercado, los resultados nunca fueron los esperados, comportándose de manera muy diferente a lo que sucede en los otros mercados donde opera. Era necesario un diagnóstico multidimensional que sirviera de base para la generación del plan de negocio, con objetivos definidos a corto, mediano y largo plazo.
ABORDAJE
Realizamos un diagnóstico sobre los issues que tenía la marca, a partir de entrevistas a personas en roles clave dentro de la empresa y un estudio cuantitativo para entender la categoría desde el punto de vista del público; seguido de encuentros virtuales con la audiencia público final y revendedoras donde ensayamos oportunidades para la marca. Finalmente, realizamos un workshop de alineación con el equipo donde quedó plasmado el plan de acción para resolver cada freno detectado.
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